الشروط والأحكام العامة (AGB)

1. نطاق التطبيق

تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية (AGB) على جميع العقود التي يتم إبرامها بين Authentic Touch Design، Gosliser Str. No: 40، 04155 Leipzig، Sachsen (والتي يشار إليها لاحقًا بـ "نحن" أو "نا") وعملائنا (والذين يشار إليهم لاحقًا بـ "العميل" أو "أنت").

1. الطرف المتعاقد

يتم إبرام عقد الشراء مع: Authentic Touch Design
Gosliser Str. No: 40
04155 Leipzig، Sachsen
ألمانيا

1. إبرام العقد

عرض المنتجات على موقعنا الإلكتروني لا يُعد عرضًا ملزمًا قانونًا، بل هو دعوة غير ملزمة للطلب. من خلال إرسال طلب عبر الموقع، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد شراء. يمكننا قبول هذا العرض من خلال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تسليم السلع.

1. الأسعار وشروط الدفع

الأسعار المعروضة على موقعنا هي أسعار شاملة لجميع الضرائب القانونية (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة). سيتم عرض رسوم الشحن الإضافية للعميل أثناء عملية الطلب ويجب أن يتحملها العميل.

يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي أو PayPal أو أي طريقة دفع أخرى نقدمها. يجب إجراء الدفع في غضون 14 يومًا من الطلب.

1. التسليم والشحن

يتم التسليم إلى العنوان الذي يحدده العميل. عادة ما تكون مدة التسليم من 3 إلى 7 أيام عمل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيتم إبلاغ العميل بأي تأخير في الوقت المحدد.

1. حق الإلغاء

يحق للعملاء إلغاء العقد في غضون 14 يومًا دون تقديم أسباب. تبدأ فترة الإلغاء من اليوم الذي يتسلم فيه العميل أو شخص آخر يعينه العميل السلع.

للاستفادة من حق الإلغاء، يجب على العميل إعلامنا (Authentic Touch Design، Gosliser Str. No: 40، 04155 Leipzig، Sachsen، البريد الإلكتروني: authentictouchdesign@gmail.com) بإعلان واضح (على سبيل المثال، رسالة مرسلة بالبريد أو عبر البريد الإلكتروني) عن رغبته في إلغاء العقد.

1. الضمان والمسؤولية عن العيوب

تسري حقوق الضمان القانونية. إذا كانت السلع بها عيوب عند التسليم، يحق للعميل طلب إصلاح، استبدال، أو استرداد ثمن الشراء.

1. المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم للسلع التي تم تسليمها أو عن الأضرار الناجمة عن قوة قاهرة. مسؤوليتنا محدودة بقيمة البضاعة، ما لم يكن هناك تعمد أو إهمال جسيم.

1. حماية البيانات

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية فقط في إطار لوائح حماية البيانات ووفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في بيان الخصوصية الخاص بنا.

1. الأحكام الختامية

إذا كانت أي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير صالحة، فإن صلاحية الأحكام الأخرى تظل سارية. ينطبق القانون الألماني. تكون محكمة لايبزيغ هي المحكمة المختصة ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.